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新零售行业发展趋势

新零售——以互联网强大的后台作为依托,充分利用大数据、AI等多种新技术,对产品的生产、流通及销售进行彻底改造,改变原有的业态结构与生态圈,将线上销售与线下销售深度融合,实现零售的完美升级。

 

 
 
01
新零售概念
 
 
 

 

“新零售”是什么?——各家对新零售解读
 
 
 
 

201610月小米创始人雷军:新零售就是更高效率的零售。我们要从线上回到线下,但不是原路返回,而是要用互联网的工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合。

 
 
 

201610月阿里创始人马云:未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。

 
 
 

201702月阿里CEO张勇:这个世界上本来不存在新零售,新零售是靠人创造出来的,今天我们正在走这条路的过程当中。给任何深入浅出定性的描述都是不完整的,最终都要靠实践不断地去探索。

 
 
 

201703月阿里研究院:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,从单一零售转向多元零售形态,从“商品+服务”转向“商品+服务+内容+其他”。

 
 
 

201707月京东创始人刘强东:第四次零售革命下,基础设施变得可塑化、智能化、协同化,实现成本、效率和体验的升级。零售将变成“无界”和“精准”两个关键词,零售将变成“以客户为中心”和“人人市场”。

 
 
 

201709月商务部:新零售是以消费者体验为中心,以行业降本增效为目的,以技术创新为驱动的要素全面更新的零售。

 
 
 

学术界:“新零售”是指未来电子商务平台将会消失,线上线下和物流结合在一起,产生的一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”。线上是指云平台,线下是指零售门店或制造商,强物流将库存降到最低,减少囤货量,其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通。

 

“新零售”有哪些类型?
 

Ø  平台级新零售:

城市新零售(整合同城实体门店,实现一站式本地化购物)

县域新零售(龙头商贸企业带头县域经济转型)

商圈新零售(构建智慧型商圈平台商户转型升级)

地产行零售(自营部分商业新业态,实现地产新价值)

品类新零售(开创和主导新品类打造强势品牌)

 

Ø  存量型新零售:

化妆品新零售、便利店新零售、家居新零售、跨境电商新零售、母婴新零售、生鲜新零售、零食新零售

 

Ø  增量型新零售:

办公室新零售、教育新零售、家政新零售、餐饮新零售、酒店新零售、社团新零售、美业新零售、媒体新零售、宠物新零售、旅游新零售

 

(图片源自网络)

 

“新零售”认知新思维
 

认知“新零售”的十个新思维:

1

新制造:由于零售业发生变化,未来的制造业将从B2C彻底走向C2B,即按需定制,注重智慧化、个性化、定制化。

2

新金融:未来的金融必须是普惠的,未来的金融必须是每个人有公平的套路。

3

新技术:影响零售创新的零售基础设施包括了十几个全面的技术领域,涉及到了200多家技术服务类的公司。分别能够改善零售场景中的商品识别、自由支付、商品导航、室内定位、视频监控、供应链管理、CRM数据、客户服务、客户身份识别和行为跟踪等多个环节。

4

新人口:人口消费升级和多样化,推动了零售业态向小业态化和品质服务趋势化。

5

新城市:北上广深人口净流入速度已经明显放缓,而杭州、成都南京、西安等城市开始制定新的人才吸引策略和产业扶持策略,人口快速流入,成为新一线城市。

6

新服务:在中国可以预见,会出现零售+餐饮服务、零售+社区服务零售+医疗健康服务等多复合型业态。

7

新资本:互联网、传统零售、新服务企业、VC、产业资本多角布局零售市场。未来中国新零售市场的创新会更加丰富和复杂。

8

新物流:未来,线上线下和物流必须结合在一起,即新零售=线上+线下+新物流(现代物流)。未来的物流将以IT系统为核芯,通过OMSWMSTMSCWS等实现企业内部供应链数据的集成闭环。

9

新业态:未来发展新业态、组织新产品、打造新环境、运用新技术尝试新模式和新营销,运用新管理和新的合作方式以及拓展新领域将成为业内主流。大店更向大包间、大体验、走购物中心化发展,小店则进一步到更为亲近消费者和更加细分。

10

新资源:未来中国一定会成为一个计算大国,因为未来的数据是种生产资料,未来计算能力将会成为一种生产能力,数据将会成为像水、电、石油一样的公共资源。

(图片源自网络)

 

“新零售”与传统零售的区别
 
  • 数字化技术打通虚拟与现实各个环节,实现实体与虚拟深度融合

传统零售的人、货、场在物理空间和时间维度上得到最大的延展,消费者不受区域、时段、店面的限制,商品不受内容形式、种类和数量的限制,消费者体验和商品交付形式不受物理形态制约。

 

  • 全供应链数字化,流通路径由复杂向简单转变,供应链前端更加柔性灵活

数据化管理为实现库存最优化乃至“零库存”提供精细的决策支持。供应链后端形成快速高效经济的新仓配一体化,供应链、交易交付链、服务链三链融合。部分供应链中间商职能产生转变和分化,成为新生态服务商。

 

  • 消费者实时“在线”,品牌商与零售商以消费者为中心

“新零售”利用数字技术随时捕捉全面全域信息感知消费需求,完成供需评估与即时互动,激发消费者潜在的消费需求,提供给消费者全渠道全天候无缝融合的消费体验及服务。

 

  • 回归零售的本质,零售企业利润将来自于商品和服务的增值,而不再是信息差利润

中国传统零售业在发展过程中以商业地产租金、联营扣点方式赚取高额利润的方式将不可持续,借助新技术和新资源降低成本,尽可能为消费者提供差异化的满足个体需求和用户体验的商品及服务,才是零售发展的方向。

 

 
 
02
新零售产业驱动因素
 
 
 

 

新零售产业驱动因素
 
  • 电商高速发展、消费升级催生买断市场(“新零售”核心驱动因素)

国内电商的充分发展打破了商品购买的地理、时间、价格、品牌限制,培养了消费者网购习惯,提升了消费者网购频率,为消费买断市场的形成提供了良好的土壤和保障。8090后逐渐成为消费主力人群,主流消费群体年轻化、富裕化使得消费结果从生存型消费向享受型、发展型消费升级,重品牌、重品质、重服务、重享受、个性化、重精神体验。

 

  • 线上零售红利衰减、线下零售价值凸显

近年来,我国网络零售额占社会零售总额比例虽仍在逐年扩大,但增速明 显放缓。2013-2017年京东和阿里两大电商平台的莳客成本一路增长,而 线下莳客边际成本丌变,线下新兴业态实体庖坪效显著高亍传统零售实体 庖坪效,实体零售迚入整改关键期,线下渠道价值凸显,二者融合成为必 然。

 

  • 新技术发展和应用促使零售多环节发生变化

零售行业向新零售的变革受技术推劢: 云计算和物联网等技术提供廉价可用的硬件基 础,大数据和人工智能等技术提供可靠高效的 软件基础,共同颠覆零售行业的商业形态。

 

 

 
 
03
待势乘时 抓准时机 
 
 
 

 

元谷天下电子商务有限公司的质惠集智能平台应用而生,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

 

新零售的巨大变革力量,再加上社交电商的风口助推,相信在2021年,质惠集将爆发出更大的精彩!

 

(图片源自网络)

 

 

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